Tu as quatorze jours à compter de la réception pour changer d’avis, sans avoir à te justifier.
Comment ça marche
Écris-nous à contact@rawtake.fr avec ton numéro de commande. On te répond avec la marche à suivre et l’adresse de retour.
Renvoie le kit complet, si possible dans son carton d’origine. Les frais de retour sont à ta charge, sauf si le produit est défectueux ou si on s’est trompés dans l’envoi.
Le remboursement est effectué sous quatorze jours après réception du colis, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande. La livraison étant offerte, aucun frais de port n’est à déduire : tu es remboursé du montant intégral du kit.
Produit défectueux
Si le micro, le bras ou le filtre arrive cassé ou ne fonctionne pas, envoie-nous une photo. On te renvoie la pièce ou le kit entier à nos frais, sans discussion. Le retour du produit défectueux est également pris en charge par nos soins.
Garantie
Le kit est couvert deux ans au titre de la garantie légale de conformité. Cette garantie s’ajoute à la garantie légale contre les vices cachés.
Ce qui n’est pas repris
Un produit endommagé par une mauvaise utilisation, démonté ou modifié.